在中國制造業由粗放式增長向高質量發展轉型的關鍵時期,門窗行業正經歷著前所未有的變革與機遇。在這場時代洪流中,博仕門窗以其獨特的戰略眼光和創新精神,成為行業中的佼佼者。當然,這一切都離不開博仕門窗CEO李海鳳的出色領導力與敏銳的洞察力。本期《環球門窗人物》將深入剖析李海鳳如何帶領博仕門窗,在激烈的市場競爭中持續創新,以高品質產品和服務贏得市場,并立志將博仕門窗打造成為具有國際影響力的品牌。
博仕門窗成立于2009年,專注于高端全屋門窗定制,建立了三大生產基地和專有研發機構——博仕星空實驗室,研發了超過500項專利。目前博仕門窗在全國擁有超過600家品牌專賣店,在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等全國一線城市布局落地了近二十家由總部全資投資的大城市服務中心,為用戶提供高效精準的系統門窗解決方案。
基于用戶需求 堅守品質創新求變
李海鳳表示,隨著制造業從粗放式增長邁向高質量發展的新階段,門窗行業也在經歷深刻的轉型升級。傳統的“我做什么就賣什么”模式正逐步讓位于“客戶需要什么我就做什么”的服務導向模式,行業正在進入注重品質和創新的新階段。他強調,真正的創新源自消費者需求,而不是企業閉門造車。門窗企業應聚焦于如何深刻理解并滿足消費者的核心需求,如何創造真正的價值,而非簡單地復制他人產品。
他進一步指出,當前門窗行業面臨的最大挑戰是產能過剩,這導致了行業內持續不斷的價格戰。同時,經銷商仍主要依賴產品銷售的差價而獲利。然而,隨著信息透明化,經銷商的生存和盈利空間將面臨嚴峻考驗。他認為,破解這一困局的關鍵在于推動基于用戶需求的結構化創新。經銷商要從單純的產品銷售者轉變為服務提供者,通過提供增值服務和差異化體驗,重新塑造自身在價值鏈中的定位。
李海鳳表示:“經銷商的核心工作不應局限于營銷或促銷,而應回歸服務用戶的本質。以服務思維為導向,組建專業的設計團隊,與具有完善安裝體系的公司緊密合作,確保實現高效、優質的交付流程,從而為用戶帶來卓越的服務體驗。”
他還提到,經銷商不僅要專注于服務,還應主動收集用戶反饋與建議,深入洞察用戶的真實需求和痛點。將這些寶貴的數據信息及時傳遞給制造企業,不僅能夠推動企業優化產品設計與性能,還能幫助企業更精準地滿足市場需求。通過這種閉環式合作模式,經銷商既能助力企業提升市場競爭力,又能實現自身價值,最終促成企業與經銷商共同成長。
以正合 以奇勝 博仕門窗的戰略破局之道
在李海鳳看來,系統門窗行業的發展仍處于“小學階段”,同質化競爭并非當前的主要矛盾。他引用《孫子兵法》中的“以正合,以奇勝”來闡述博仕門窗的戰略破局之道。其中,“以正合”體現在博仕門窗始終貫徹高價值品牌戰略,提供頂配品質、標準統一的交付模式以及十年免責質保的完善售后服務,贏得了市場的廣泛認可。
而“以奇勝”則體現在博仕門窗的主動創新與差異化競爭優勢上。例如,博仕推出的“免費升級”特色服務,在價格不變的前提下,為用戶提供更豐富、更優質的產品和服務體驗。此外,博仕還以用戶反饋為導向,不斷優化設計和性能配置,實現產品的迭代升級。這種以用戶為中心的創新策略,使博仕門窗在用戶中樹立了極佳的口碑,老客戶轉介紹率高達60%以上。
腳踏實地 仰望星空 立志打造全球化品牌
“腳踏實地,仰望星空”是博仕門窗的核心價值觀。在李海鳳的愿景中,博仕門窗將一步一個腳印穩扎穩打走好每一步。同時,放眼全球,將打造國際化品牌作為長期目標。在這一過程中,所有員工都被視為企業的共創者,凝心聚力,共同推動企業不斷攀登新高峰。
博仕門窗還持續踐行三個關鍵理念,推動其在高價值品牌發展之路上行穩致遠。
首先,用戶滿意是品牌價值。無論市場環境如何風云變幻,博仕始終堅守用戶至上的原則,從產品的不斷創新到服務的持續優化,博仕的每一步都緊密圍繞用戶需求展開,所有的決策都要以用戶為導向,將用戶滿意視為品牌價值的核心所在。
其次,合作伙伴成功是企業價值。李海鳳篤信,與經銷商及全球供應鏈伙伴的緊密合作是成功的關鍵。因此,博仕積極引領經銷商實現思維轉型,鼓勵他們從傳統的“賣方思維”轉變成為用戶創造價值的理念。同時,博仕高度重視供應鏈在產業創新中的重要作用,與供應鏈伙伴持續建立緊密的戰略合作關系,共同探索門窗產業的新趨勢、新技術,推動產業的持續革新與發展。
最后,人才成長是社會價值。博仕致力于打造一個更加開放、包容的工作環境,內部更是取消了上下級關系,為每位員工提供實現自我價值的舞臺,鼓勵他們成為平臺的創業者,共同為企業發展貢獻智慧和力量。
博仕門窗F4,從左至右依次為:
總政委王券期 董事長王湘根 CEO李海鳳 監事長王湘奎
在李海鳳的帶領下,博仕門窗以品質為基、創新為翼,不斷拓寬市場邊界,提升品牌影響力。面對未來,李海鳳與三位創始人懷著共創共享的堅定信念,立志將博仕做大做強,堅定邁向門窗行業高價值品牌的目標。他們相信,一個能夠對人們產生積極影響、讓人們的生活變得更好的企業,必然對社會具有深遠的正面意義,也必將得到持續的蓬勃發展。
在李海鳳的引領下,博仕門窗正以前所未有的決心和勇氣,書寫著屬于中國門窗行業的輝煌篇章。未來,博仕門窗將繼續以高品質的產品和服務,為全球用戶帶來更加美好的生活體驗。
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